Versand

Wie funktioniert der Versand bei DesignYourBike, was muss ich nach Empfang des Bikes noch selber tun und wann kann ich mit einer Lieferung rechnen? Erfahre hier alles zum Thema Lieferdauer, Versand und Lieferkosten unserer Bikes und Zubehörartikeln.

Zubehörversand nach Deutschland

Wir versenden alle Zubehörbestellungen per DHL, du kannst dein Paket verfolgen und dir sicher sein, dass es in guten Händen ist. Die Versand kosten betragen 5€ und die Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage.

Fahrradversand nach Deutschland und Österreich

Unsere Bikes werden nach dem Zusammenbau und einer kompletten Prüfung in einen grossen Karton eingepackt und per erfahrener Spedition verschickt. Nach komplettem Aufbau, Testfahrt und allen notwendigen Checks stellen wir lediglich den Lenker schräg und demontieren die Pedale. Solltest du einen Frontkorb mitbestellt haben, wird lediglich der Korb selber demontiert, alles andere ist fertig zusammengebaut. So hast du lediglich wenige Handgriffe zu erledigen, eine Anleitung sowie hilfreiche Tools liegen der Sendung auch bei und wir stehen jederzeit zur Seite oder du bringst dein Bike zu einem Mechaniker in deiner Nähe, solltest du dir nicht ganz sicher sein.

Deine Sendung kannst du unterwegs auch verfolgen und sogar vorab einen Wunschtag wählen (Zustellung an diesem Tag dann zwischen 8 bis 12:00 Uhr).

Der Versand per Spedition in Deutschland kostet 49€ und da Express Overnight ist die Sendung am Tag nach Abholung auch schon bei dir. Die meisten Bikes werden erst nach Bestelleingang produziert (bei vielen Farben werden die Rahmen zuerst noch pulverbeschichtet), unsere durchschnittliche Produktionszeit liegt bei 3-5 Wochen. Bitte bei Unsicherheit stets kurz nachfragen, um die aktuelle Situation zu erfahren.

Österreich: 109€ per Spedition mit Terminankündigung.

Click&Collect

Möchtest du dein Bike nicht selber aufbauen, kannst du es auch per Click&Collect in einen verfügbaren Fahrradladen liefern lassen für 49€. Dort wird es nach Ankunft für dich ausgepackt und fahrbereit aufgebaut sowie die Verpackung entsorgt. Zudem lernst du auch gleich einen unserer Servicepartner kennen.

Aufbau

Nach Erhalt deines Bikes musst du noch wenige Handgriffe erledigen, bevor du losfahren kannst. Wir senden dir natürlich eine Anleitung sowie Bilder/Videos zu den verschiedenen Themen. Bitte lies alles sorgfältig durch und bringe dein Bike immer zu einem Fahrradmechaniker in deiner Nähe, wenn immer du auch nur leicht unsicher bist. Nur wenn alle Schritte korrekt ausgeführt wurden, können wir unsere Garantieleistungen erbringen.